Política de Privacidade

1. Âmbito e consentimento

Esta política cobre dados pessoais que recolhemos através do nosso website, formulário de registo e comunicações subsequentes. Ao submeter o formulário de registo, o utilizador confirma que tem 18 anos de idade ou mais e que consente com a recolha e utilização dos seus dados conforme descrito aqui. Se não concordar, por favor não se registar nem utilizar o serviço.

2. Informações que recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para operar a plataforma e comunicar com o utilizador:

• Detalhes da conta: primeiro nome, apelido, endereço de correio eletrónico e número de telefone fornecidos no registo.
• Dados de verificação: país de residência (Brazil) e confirmação de que cumpre o requisito de idade mínima.
• Dados técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, página de origem e páginas visitadas, recolhidos automaticamente através de cookies e tecnologias similares.

3. Como utilizamos a sua informação

Processamos os seus dados pessoais para:

• Criar e manter a sua conta Coroa Prolexis e confirmar o seu registo;
• Atribuir-lhe um analista financeiro pessoal e agendar o seu contacto inicial de integração;
• Enviar mensagens essenciais do serviço, tais como alterações de conta, alertas de segurança e atualizações da plataforma;
• Prestar apoio e responder às suas questões;
• Melhorar o website e cumprir as nossas obrigações legais nos termos de a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

4. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies de primeira parte para manter a sua sessão e um conjunto limitado de identificadores analíticos para compreender os padrões de tráfego. Podemos também incorporar pixels de medição de terceiros (por exemplo, pixels de plataformas publicitárias) exclusivamente para medir a eficácia das nossas campanhas. Pode desativar cookies nas definições do seu navegador, embora algumas partes do site possam não funcionar como pretendido.

5. Divulgação a terceiros

Não vendemos os seus dados pessoais. Partilhamo-los apenas com:

• Prestadores de serviços que atuam sob as nossas instruções (alojamento, entrega de e-mail, telefonia, apoio ao cliente) sob obrigações de confidencialidade;
• Autoridades regulatórias ou governamentais quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos legais;
• Uma entidade sucessora em caso de fusão, aquisição ou reorganização, sujeito a esta política.

6. Retenção de dados

Retemos dados de registo durante o tempo em que a sua conta permanecer ativa e por um período razoável depois para cumprir as nossas obrigações legais, contabilísticas e de resolução de litígios. Os registos técnicos são retidos por até doze (12) meses, a menos que um período mais longo seja exigido por lei. Quando os dados deixam de ser necessários, são eliminados com segurança ou anonimizados.

7. Os seus direitos sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

Como residente de Brazil, tem o direito de:

• Aceder aos dados pessoais que temos sobre si;
• Corrigir dados pessoais inexatos ou incompletos;
• Solicitar a eliminação de dados pessoais que já não são necessários;
• Retirar o consentimento previamente dado, sem afetar o tratamento lícito anterior;
• Opor-se ou restringir determinado tratamento, quando aplicável;
• Apresentar uma reclamação junto da autoridade supervisora competente.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos em [email protected].

8. Segurança

Protegemos os dados pessoais utilizando salvaguardas de padrão industrial, incluindo encriptação TLS para dados em trânsito, controlos de acesso para sistemas internos e revisões de segurança periódicas da nossa infraestrutura. Nenhuma transmissão pela internet é totalmente segura, contudo, e não podemos garantir segurança absoluta; partilha informações connosco por sua conta e risco.

9. Privacidade das crianças

A plataforma é estritamente para utilizadores com 18 anos de idade ou mais. Não recolhemos deliberadamente dados pessoais de menores. Se acredita que um menor nos forneceu dados, contacte-nos imediatamente para que possamos removê-los.

10. Transferências internacionais

Os dados pessoais podem ser tratados em servidores localizados fora de Brazil pelos nossos prestadores de serviços. Quando tais transferências ocorrem, asseguramos que se aplicam normas de proteção de dados comparáveis, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as suas disposições sobre tratamento transfronteiriço.

11. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando as alterações são materiais, atualizaremos a data "Última atualização" no topo desta página e, quando apropriado, notificaremos os utilizadores registados por correio eletrónico. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da política revista.

12. Contacte-nos

Se tem questões sobre esta Política de Privacidade ou a forma como os seus dados são tratados, contacte-nos:

Correio eletrónico: [email protected]
Website: https://coroaprolexis.co/privacy-policy